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Mémoire technique de gardiennage et sécurité

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Ne faites pas l'ERREUR classique de partir d'un mémoire type mais répondez au BESOIN du client

Voici quelques exemples de demandes relatives au mémoire technique dans le domaine du gardiennage et de la sécurité :

Exemple 1

Une note méthodologique et d'intention détaillant :

  • les modes d'exécution du marché pour répondre au mieux à l'exécution des prestations, et comprenant, notamment les modalités de suivi garantissant la bonne exécution des prestations demandées par le CNAP ;
  • une présentation précise de l'équipe et notamment des personnes dédiées à l'exécution des prestations (avec mention des qualifications et des références, certification, diplômes, curriculum vitae des collaborateurs pressentis pour assurer la prestation, etc.) ;  Le candidat garantira la présence continue de ce personnel et pourra à la demande du CNAP fournir les attestations détaillant les qualifications et diplômes du personnel mis à disposition ;
  • les références du candidat concernant l'objet du marché au cours des 3 dernières années (descriptif précis d'actions menées avec d'autres institutions et budget dédié, attestations de satisfaction des entreprises, etc.).

L'établissement choisira l'offre économiquement la plus satisfaisante en tenant compte des critères suivants
avec la pondération indiquée:

  • Qualité et cohérence de l'offre au regard du cahier des charges: 20%
  • Expérience réussies similaires et qualification du prestataire et de ses équipes: 50%
  • Prix: 30%

Exemple 2

Le mémoire technique contiendra les informations suivantes :

  • disponibilité et réactivité de l’entreprise ;
  • moyens matériels et humains pouvant être mis à disposition :
  • nombre total de salariés employés par le candidat (personnel administratif compris) ;
    • nombre de salariés affectés aux prestations de sécurité proprement dites ;
    • nombre de véhicules constituant la flotte automobile du candidat;
    • moyens internes de communication entre les agents pouvant être déployés pour assurer l’exécution des prestations (talkie-walkie, téléphones …),
  • engagement à respecter les exigences particulières précisées à l’art. 5 du CCTP,
  • modalités d’intervention en cas de difficultés.

Le mémoire environnemental dont le contenu devra être établi sous forme de note présentant les mesures ou actions que les candidats s’engagent à prendre - dans le cadre de l’exécution du présent marché - en faveur du développement durable et/ou plus précisément de l’insertion sociale.

  • durée des contrats de recrutement conclus avec les personnes qui seront amenés à exécuter les prestations objets du marché,
  • part d’heures de travail que le candidat réservera à des personnes rencontrant des difficultés sociales ou professionnelles particulières (ex : chômeurs de longue durée, allocataires de minimas sociaux …) pour assurer l’exécution desdites prestations,
  • type de véhicule utilisé par le personnel pour se rendre sur les lieux d’exécution des prestations (et notamment ses caractéristiques liées à la pollution de l’air tel que le taux d’émission de gaz carbonique).

Critères de choix des offres

  • Valeur technique au vu du mémoire technique 60%
  • Prix des prestations 35%
  • Démarche de développement durable au vu du mémoire environnemental 5%

Exemple 3

Mémoire technique explicatif des dispositions que le candidat se propose d’adopter pour l’exécution des prestations, objet du présent marché, notamment :les moyens d’organisation des équipes (liste des agents, méthode de gardiennage, formation et expérience – un minimum de 5 ans d’expérience étant requis - des conducteurs canins et autres gardiens, …)

Questionnaire technique dument complété

Critères de choix des offres

  • Valeur technique sur présentation du questionnaire technique et d’une note méthodologique : 55 % : * mémoire technique justificatif : 30 * questionnaire technique : 25
  • Prix : 35 %
  • Délai d’intervention sur site : 10 %

Exemple 4

Le mémoire technique devra préciser clairement et de façon détaillée :

  • les qualités, capacités et formation des surveillants mis à disposition pour la mission, et du responsable apte à diriger le suivi de la mission,
  • la méthode et l’organisation envisagées par la société pour les circuits de vérifications prévus au CCTP,
  • la liste exhaustive des équipements dont seront dotés les agents de sécurité,
  • le mode de formation initiale et continue de ces agents. 

Critères de choix des offres

  • Valeur technique au vu du mémoire technique 60%
  • Prix des prestations 40%

Exemple 5

Mémoire technique comprenant :

Moyens humains affectés au site (20%)

  • désignation d’un interlocuteur unique pour les relations avec l’administration,
  • effectif exécutant et encadrant,
  • volume horaire annuel effectué par le personnel d’exécution et d’encadrement dans le cadre de l’exécution des prestations,
  • mode de remplacement du personnel défaillant,
  • expérience professionnelle, qualifications professionnelles précises des agents et encadrants,
  • formation du personnel mentionnant les thèmes et les organismes formateurs et les certificats de formation professionnelle y référant, et ce s’agissant des formations pour le personnel affectés à l’exécution du marché.  

Moyens matériels mis en œuvre pour répondre à l’obligation de résultat (20%)

  • Liste détaillée et descriptif technique des matériels et des tenues vestimentaires avec ses caractéristiques du personnel d’exécution, visuels du matériel et des tenues vestimentaires proposés.
  • Le mémoire technique du titulaire décrira clairement l’organisation, les outils et les moyens qu’il compte utiliser pour assurer les prestations notamment,
    • la formation du personnel sur les appareils de contrôle de personne et de bagages,
    • le processus qualité,
    • le contrôle qualité et la démarche sécurité.
    • Il y sera au moins précisé :
      • le plan de formation de l’entreprise et la qualification des agents dans le cadre de ce plan
      • tous moyens propres à améliorer la prestation demandée dans ce mémoire (moyens de communication, inspections inopinées, réunions de concertation de contrôle, formation du personnel sur les appareils de contrôle, etc….)
      • les moyens humains et techniques mis en œuvre pour l’exécution des prestations, le niveau des agents affectés au site
      • la méthode adoptée pour pallier toute défaillance d’un agent
      • la désignation d’un interlocuteur unique pour les relations avec l’administration dans le cadre de l’exécution du marché.

Critères de choix des offres

  • Analyse du prix des prestations (coefficient de pondération 60 %)
    • Montant du prix forfaitaire annuel (50 %)
    • Bordereau des prix unitaires (10%)  
  • Analyse de la valeur technique (coefficient de pondération 40 %)

repondre aux marchés publics

Formations pour les entreprises : ici AUCUN intermédiaire

Pour un stage, une formation à la rédaction du mémoire technique => Courriel : contact@marche-public.fr / Tél 01 84 16 39 83

  • Formations en INTER (à PARIS St Lazare), en INTRA (chez vous) ou en formation à distance par Internet (visio-formation, notamment pour l'ile de le réunion). C'est le formateur (et auteur de ce site) qui vous renseigne personnellement.
  • Assistance pour la rédaction du mémoire technique que l'on vous demande dans le cadre d'un appel d'offres.

Voir également

offre, devis détaillé, proposition,

répondre à un appel d'offres public,

Convention collective nationale des entreprises de prévention et de sécurité - JO du 30 juillet 1985

Code des marchés publics 2006-2016

Présentation des offres

Article 48 [Présentation des offres, acte d'engagement, sous-traitance, PME]

Article 49 [Échantillon, maquette, prototype, devis descriptif et estimatif détaillé]

Article 50 [Variante et offre de base]

Article 53 [Attribution des marchés]

QE au sénat ou à l'assemblée nationale

QE Sénat, no 13896, 23/09/2010, M. Jean Louis Masson - Les mémoires techniques et les notes méthodologiques des candidats retenus ne peuvent pas être communiqués aux candidats évincés. Les mémoires techniques ne sont pas communicables, car ils contiennent des informations couvertes par le secret en matière industrielle et commerciale, telles des mentions relatives aux moyens humains et techniques de l'entreprise considérée, ainsi que son organisation et les procédures utilisées. Les notes méthodologiques peuvent être assimilées au mémoire technique selon la CADA.

Auteur du site Internet

  • Frédéric MAKOWSKI - Consultant en marchés publics d'informatique pour les collectivités et administrations
  • Formateur intervenant au CNFPT (Centre National de la Fonction Publique Territoriale)
  • Master 2 Professionnel "Droit des contrats publics" Université de Nancy - Ingénieur ENSEA

Prestations de formation, de conseil et assistance

Rédaction et vérification de DCE

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  • Règlement de la consultation
  • Acte d'engagement, annexes, DPGF, BPU, DQE,...
  • CCAP, CCTP, questionnaire technique et fonctionnel, Votre contrat de maintenance,
  • Analyse des offres, Assistance à la rédaction du rapport du maître d'ouvrage,
  • Opérations de vérification (VA, VSR, admission), Suivi juridique.
  • Code des marchés publics 2006-2011

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