Répondre aux marchés publics pour les PME : Formation, aide et assistance sur tout le territoire (sur site ou à distance)

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Comment répondre aux appels d'offres (DC1, DC2, ...) ?

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Prestations de formation et d'AMO

Prestations > Formations > Marchés publics de maintenance informatique

Formation aux marchés publics de maintenance informatique
(durée du stage : 1 à 2 jours) 

Les programmes indiqués sont des programmes TYPES qui sont adaptés en fonction des besoins.

Les formations concernent aussi bien des administrations que des entreprises
(AMO, SSII, ...)

stage Formation aux marchés publics de maintenance informatique

Remarque :

Ce type de formation a déjà été réalisée pour les marchés publics de maintenance pour d'autres types de marchés (fournitures, services et travaux).

Le programme est alors adapté en conséquence. Cliquez sur le lien suivant pour Nous contacter.

Maintenance des matériels et logiciels

Maintenance et Dossier de Consultation des Entreprises

  • Place de la maintenance dans un marché
  • Contraintes juridiques
  • Maintenance et droits de propriété intellectuelle
  • Procédures utilisables pour les logicielsmakowski
  • Interventions des employés du prestataire sur les sites du client
  • Inventaire de départ

Importance de de la terminologie

Maintenance et garantie

Les normes AFNOR

Modes d’intervention

  • Assistance téléphoniquemakowski
  • Retour usine/atelier – échange - prêt
  • Télémaintenance
  • Intervention sur site

Types de maintenance en informatique

  • Maintenance préventive
  • Maintenance correctivemakowski
  • Maintenance palliative
  • Maintenance curative
  • Maintenance évolutivemakowski
  • Évolutions spontanées
  • Évolutions légales et réglementairesmakowski
  • Évolutions du système d'exploitation, SGBD, des outils logiciels,
  • Nouveaux modules fonctionnels et nouvelles entités
  • Évolution de la documentation

Niveaux (ou degrés) de maintenance

Échelons de maintenance

CCAGFCS et suivi des marchés publics d'informatique

Exclusions du service de maintenance

  • Prévues par le CCAGFCS pour les matériels
  • Prévues par les contrats de fournisseurs

Conditions d'exécution

Normes d'environnement

Configuration

Registre d'incidentsmakowski

Déplacement de matériels

Délais d’intervention et durée maximale d’indisponibilité

  • Période d'intervention
  • Délai d’intervention
  • Durée maximale d'Indisponibilitémakowski

Principales obligations des parties

Opérateur économique

  • Obligation de conseil
  • Obligation de moyens ou de résultatsmakowski

  • Terminologie

  • Sécurité

Pouvoir adjudicateur

  • Obligation d'information
  • Obligation de collaboration

Pénalités

Durée du marché

Prix et modalités de règlement

Forme des prix - Révision de prix

Modalités de règlement

Voir également :

matériels, logiciels, Maintenance, système d'exploitation, SGBD, Indisponibilité, Obligation de moyens ou de résultatsmakowski,

Auteur du site Internet

  • Frédéric MAKOWSKI - Consultant en marchés publics d'informatique pour les collectivités et administrations
  • Formateur intervenant au CNFPT (Centre National de la Fonction Publique Territoriale)
  • Master 2 Professionnel "Droit des contrats publics" Université de Nancy - Ingénieur ENSEA

Prestations de formation, de conseil et assistance

Rédaction et vérification de DCE

  • AAPC
  • Règlement de la consultation
  • Acte d'engagement, annexes, DPGF, BPU, DQE,...
  • CCAP, CCTP, questionnaire technique et fonctionnel, Votre contrat de maintenance,
  • Analyse des offres, Assistance à la rédaction du rapport du maître d'ouvrage,
  • Opérations de vérification (VA, VSR, admission), Suivi juridique.
  • Code des marchés publics 2006-2011

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